Termeni și condiții

Articolul 1 — Obiectul și acceptarea

Prezenții termeni și condiții („Termenii") reglementează accesul și utilizarea site-ului dailycup.one, precum și relația contractuală dintre DailyCup și clienții care achiziționează servicii de ops zilnice AI, design de recipiente date, pipeline-uri și livrare structurată.

Accesarea site-ului și utilizarea serviciilor implică acceptarea integrală a acestor Termeni. Dacă nu sunteți de acord, vă rugăm să nu utilizați site-ul sau serviciile noastre.

Articolul 2 — Definiții

• „Recipient" — container structurat de date cu schema, capacitate, versioning și politici de retenție definite
• „Ritm zilnic" — ciclul predictibil de procesare, conținere și livrare a datelor, conform programului agreat
• „Servicii ops" — ops zilnice AI, design recipiente, fluxuri conținute, pipeline zilnic și livrare clară
• „Client" — persoana juridică sau fizică autorizată care încheie contract cu DailyCup
• „Catalog" — lista de soluții publicate pe site, cu prețuri orientative în RON

Articolul 3 — Servicii oferite

DailyCup furnizează servicii de infrastructură de date și ops AI pentru organizații, incluzând dar fără a se limita la: ops zilnice AI, design de recipiente date, fluxuri conținute, pipeline zilnic și livrare clară. Descrierile de pe site au caracter informativ; condițiile exacte se stabilesc în contractul individual semnat de părți.

Articolul 4 — Prețuri și plăți

Toate prețurile afișate pe site sunt exprimate în RON (Leu românesc) și nu includ TVA, dacă nu se specifică altfel. Prețurile din catalog sunt orientative; oferta fermă se comunică în urma evaluării cerințelor clientului.

• Plata se efectuează conform graficului din contract (avans, milestone-uri, final)
• Facturile se emit conform legislației fiscale române în vigoare
• Întârzierea plății atrage penalități de 0,1% pe zi din suma restantă, conform Codului Civil
• DailyCup își rezervă dreptul de a modifica prețurile din catalog fără notificare prealabilă; modificările nu afectează contractele în derulare

Articolul 5 — Încheierea contractului

Contractul se consideră încheiat la data semnării de către ambele părți a ofertei și a condițiilor specifice. Trimiterea unui formular de contact sau a unei solicitări de ofertă nu constituie un contract obligatoriu. DailyCup își rezervă dreptul de a refuza colaborarea fără a motiva refuzul.

Articolul 6 — Obligațiile DailyCup

DailyCup se obligă să presteze serviciile conform specificațiilor contractuale, cu diligența unui profesionist din sectorul ops date și AI. Livrabilele vor fi furnizate la termenele agreate, cu excepția cazurilor de forță majoră sau a întârzierilor cauzate de client (lipsă informații, acces sisteme, aprobări interne).

Articolul 7 — Obligațiile clientului

• Furnizarea la timp a informațiilor, accesului și resurselor necesare proiectului
• Desemnarea unui interlocutor autorizat pentru decizii și aprobări
• Respectarea termenelor de feedback (implicit 5 zile lucrătoare, dacă nu se specifică altfel)
• Asigurarea că datele furnizate nu încalcă drepturile terților sau legislația aplicabilă
• Plata la termen a facturilor emise

Articolul 8 — Proprietate intelectuală

Drepturile de proprietate intelectuală asupra livrabilelor create special pentru client se transferă la plata integrală a contractului, cu excepția componentelor reutilizabile, framework-urilor și know-how-ului general DailyCup, care rămân proprietatea DailyCup. Clientul primește o licență perpetuă, neexclusivă de utilizare a livrabilelor în scopul pentru care au fost create.

Conținutul site-ului (texte, design, logo, imagini) este proprietatea DailyCup și nu poate fi reprodus fără acord scris.

Articolul 9 — Limitarea răspunderii pentru servicii AI

În măsura maximă permisă de legislația română, DailyCup nu răspunde pentru:

• Decizii de business luate de client pe baza output-urilor generate de sisteme AI livrate
• Conținut generat automat de modele AI care poate conține inexactități, bias sau halucinații
• Pierderi indirecte, profit nerealizat, pierderea de oportunități sau daune consecvențiale
• Defecțiuni ale serviciilor terțe (furnizori cloud, API-uri LLM, servicii SaaS)
• Utilizarea neconformă a livrabilelor de către client sau de către terți neautorizați
• Modificări aduse livrabilelor de către client sau terți fără acordul DailyCup

Răspunderea totală agregată a DailyCup față de client, pentru orice cauză, este limitată la valoarea totală plătită de client în ultimele 12 luni în cadrul contractului relevant, sau la suma de 50.000 RON, oricare este mai mică.

Articolul 10 — Garanții și remedieri

DailyCup garantează că livrabilele vor funcționa conform specificațiilor contractuale pentru o perioadă de 90 de zile de la acceptare. Defectele notificate în această perioadă vor fi remediate fără costuri suplimentare, cu excepția defectelor cauzate de modificări neautorizate sau utilizare neconformă.

Articolul 11 — Confidențialitate

Ambele părți se obligă să păstreze confidențialitatea informațiilor comerciale și tehnice dezvăluite în cadrul colaborării, pe durata contractului și 3 ani după încetare. Excepțiile sunt prevăzute de lege sau de acordul scris al părților.

Articolul 12 — Protecția datelor

Prelucrarea datelor personale se face conform Politicii de confidențialitate DailyCup și a Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR). În proiectele de ops date, DailyCup acționează ca persoană împuternicită conform instrucțiunilor clientului, dacă se aplică.

Articolul 13 — Forță majoră

Niciuna dintre părți nu răspunde pentru neexecutarea obligațiilor cauzată de evenimente de forță majoră conform art. 1.351 din Codul Civil: calamități naturale, război, pandemie, acte ale autorităților, întreruperi majore ale infrastructurii internet sau indisponibilitatea serviciilor cloud terțe. Partea afectată va notifica cealaltă parte în 5 zile lucrătoare.

Articolul 14 — Rezilierea

Contractul poate fi reziliat de comun acord sau unilateral, cu preaviz de 30 de zile calendaristice, cu plata serviciilor prestate până la data rezilierii. DailyCup poate rezilia imediat în caz de neplată peste 30 de zile de la scadență sau încălcare gravă a obligațiilor de confidențialitate.

Articolul 15 — Lege aplicabilă și litigii

Prezenții Termeni sunt guvernați de legislația României. Orice litigiu va fi soluționat pe cale amiabilă în primă instanță. În caz de eșec, litigiile vor fi deferite instanțelor competente din Iași, România.

Articolul 16 — Dispoziții finale

Dacă o prevedere a acestor Termeni este declarată nulă, celelalte prevederi rămân în vigoare. DailyCup poate modifica Termenii prin publicare pe site; versiunea aplicabilă este cea în vigoare la data încheierii contractului sau, pentru utilizarea site-ului, la data accesării.

Pentru întrebări legale: [email protected]